Платформа обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/lkp/) – это «единое окно», в котором принимают и обрабатывают обращения жителей через Госуслуги, а затем направляют их в компетентные органы для анализа и получения человеком ответа на вопросы
На Платформе обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/lkp/) можно высказать мнение о качестве капитального ремонта, оценить услуги по дистанционной продаже лекарств, работу различных ведомств и не только
Также пользователи могут подать жалобу или обращение в органы власти с помощью баннеров, размещённых на официальных сайтах или на страницах социальных сетей органов власти, местного самоуправления и бюджетных организаций